Gestió de problemes tècnics en línia de visats dels EUA
Es va crear un sistema de sol·licitud en línia anomenat Sistema electrònic per a l'autorització de viatge (ESTA) per tal de controlar prèviament els passatgers que arriben als EUA amb vaixell o avió abans d'embarcar. ESTA és un component del Programa d'exempció de visat i es va llançar el primer trimestre de 2019 (VWP).
L'ESTA és un mitjà ràpid i senzill perquè els turistes dels Estats Units obtinguin un permís de viatge per entrar al país, amb una taxa d'aprovació d'entre 24 i 72 hores.
Visa dels EUA en línia és una autorització electrònica de viatge o permís de viatge per visitar els Estats Units durant un període de temps de fins a 90 dies i visitar aquests llocs increïbles als Estats Units. Els visitants internacionals han de tenir un Visa dels EUA en línia per poder visitar moltes atraccions dels Estats Units. Els ciutadans estrangers poden sol·licitar un Sol·licitud de visat dels EUA en qüestió de minuts. Procés de sol·licitud de visat dels EUA és automatitzat, senzill i completament en línia.
Qui hauria de sol·licitar l'ESTA?
- Persones sense visat de visitant per als Estats Units.
- Ciutadans o nacionals d'un país participant en el Programa d'exempció de visat.
- Aquells que preparen una nova sol·licitud de permís per a un sol sol·licitant o un nombre de candidats.
- Viatgers que seran visitats durant menys de 90 dies.
- Persones que tinguin intenció de visitar els EUA per negocis o per turisme.
Quins problemes comuns s'enfronten en accedir al lloc web ESTA?
Es poden produir problemes tecnològics mentre s'està processant la sol·licitud d'ESTA. Els problemes poden ser causats per diversos factors.
- Assegureu-vos que la vostra màquina compleixi els estàndards de configuració requerits abans d'aplicar-lo.
- El navegador d'Internet de l'usuari ha de tenir un xifratge de 128 bits i tenir JavaScript habilitat per complir amb els criteris ESTA.
- A més, les cookies han de ser acceptades pel vostre navegador web.
- Utilitzeu un navegador modern
El vostre navegador web o tallafoc pot ser el culpable de qualsevol problema tècnic si sembla que la vostra configuració compleix els requisits del lloc web.
Si teniu dificultats per fer la sol·licitud, comproveu que la vostra configuració de seguretat a Internet sigui precisa i que el vostre programa de seguretat no us impedeix connectar-vos al lloc web. Els ISP (proveïdors de serveis d'Internet) tenen el poder de restringir llocs web específics. En aquest cas, us heu de posar en contacte amb el vostre ISP.
LLEGEIX MÉS:
Si voleu visitar Califòrnia amb finalitats comercials o turístiques, hauràs de sol·licitar una visa dels EUA. Això us proporcionarà permís per visitar el país durant un període de 6 mesos, tant per a finalitats laborals com de viatge.
Números de telèfon per a problemes de validació del formulari ESTA
De vegades, els números de telèfon dels candidats no són acceptats pel formulari de sol·licitud. Si us trobeu amb aquest problema, proveu d'introduir el vostre número de nou i aneu amb compte de no utilitzar espais ni altres caràcters especials, com ara guions.
Números de passaport
Els números de passaport de vegades no poden ser acceptats pels sistemes. En aquests casos, torneu a introduir el número amb compte de no utilitzar guions ni espais.
Tingueu en compte que els caràcters especials, inclosos els que es troben en els noms, seran ignorats pel sistema. El vostre nom ha d'aparèixer exactament tal com apareix a la zona llegible per màquina del vostre passaport (MRZ). Es refereix a les dues línies a la part inferior de la pàgina d'informació personal que estan formades per galons i números.
LLEGEIX MÉS:
Els ciutadans britànics han de sol·licitar un visat als Estats Units per entrar als Estats Units per a visites de fins a 90 dies amb finalitats turístiques, comercials o de trànsit. Més informació a Visa dels EUA del Regne Unit.
Errors amb l'enviament del formulari ESTA
El vostre intent d'anar a la pàgina següent serà rebutjat immediatament pel sistema si es troba algun error en qualsevol camp de l'enviament. Haureu de solucionar el problema per seguir endavant. El sistema es podria bloquejar ocasionalment, impedint-vos d'enviar la vostra sol·licitud. En determinades situacions, el problema pot ser amb el vostre navegador, la qual cosa requereix l'ús d'un altre ordinador o navegador web.
Si veus una notificació que indica que hi ha una sol·licitud amb un número de passaport similar que ja s'ha presentat, significa que ja l'has sol·licitat prèviament i encara és vàlida. Una sol·licitud ESTA normalment té un període de validesa de 30 dies. Tanmateix, si hi ha alguna informació biogràfica a la vostra sol·licitud anterior que sigui inexacta, quedarà nul·la i s'ha de canviar.
Errors en els pagaments ESTA
Utilitzeu una altra targeta de dèbit o crèdit si mai patiu a qüestió de pagament. Com a alternativa, podeu parlar amb el vostre banc per obtenir més informació sobre els motius pels quals es va denegar el càrrec.
Si continueu tenint problemes amb el pagament o qualsevol altra cosa, podeu provar d'enviar la vostra sol·licitud de nou mitjançant un navegador web diferent o un dispositiu que es pugui connectar a Internet. Si funciona, feu clic al botó següent per acabar d'enviar la vostra sol·licitud.
Totes les sol·licituds de l'ETSA estarien subjectes a una taxa segons la Llei de promoció de viatges de 2009. Se us cobraran les tarifes següents per a cada enviament nou:
- Taxa de processament: Al sol·licitant se li cobrarà una taxa de tramitació quan sol·liciti una autorització electrònica de viatge.
- Taxa d'autorització: Se us cobrarà una tarifa addicional a la vostra targeta de dèbit o crèdit si se us concedeix l'autorització mitjançant el Programa d'exempció de visat.
Només se us pagarà per la tramitació de la sol·licitud si es rebutja la vostra autorització de viatge. Les tarifes de sol·licitud per a més transaccions amb tercers no són reemborsables.
LLEGEIX MÉS:
Els Estats Units permeten a determinats estrangers visitar el país sense haver de passar pel llarg procés de sol·licitud de la visa de visitant dels Estats Units. Més informació a Requisits de visat ESTA US
Ajuda amb altres errors
Visita el nostre Preguntes freqüents pàgina per veure si el vostre problema té una solució al lloc per a qualsevol altre problema tècnic.
A la pàgina del centre d'informació, seleccioneu (Fes una pregunta) si no trobeu una solució. Es recomana que descriguis les teves preocupacions tècniques en anglès i que incloguis informació sobre el teu programari de navegació per Internet (com ara un ordinador portàtil o un telèfon intel·ligent) i el teu navegador web (per exemple, Chrome).
LLEGEIX MÉS:
Si voleu visitar Hawaii amb finalitats comercials o turístiques, haureu de sol·licitar una visa dels EUA. Això us proporcionarà permís per visitar el país durant un període de 6 mesos, tant per a finalitats laborals com de viatge. Més informació a Visitant Hawaii amb una visa dels EUA en línia
ciutadans francesos, Ciutadans alemanys, ciutadans grecs, i ciutadans finlandesos pot sol·licitar en línia la visa ESTA dels EUA.
