Gestion des problèmes techniques en ligne concernant les visas américains
Un système de demande en ligne appelé Electronic System for Travel Authorization (ESTA) a été créé pour présélectionner les passagers arrivant aux États-Unis par bateau ou par avion avant l'embarquement. L'ESTA fait partie du programme d'exemption de visa et a été lancé au premier trimestre 2019 (VWP).
L'ESTA est un moyen simple et rapide pour les touristes en provenance des États-Unis d'obtenir un permis de voyage pour entrer dans le pays, avec un taux d'approbation compris entre 24 et 72 heures.
Visa américain en ligne est une autorisation de voyage électronique ou un permis de voyage pour visiter les États-Unis pour une période allant jusqu'à 90 jours et visiter ces endroits incroyables aux États-Unis. Les visiteurs internationaux doivent avoir un Visa américain en ligne pour pouvoir visiter les nombreuses attractions des États-Unis. Les citoyens étrangers peuvent demander une Demande de visa américain en quelques minutes. Processus de demande de visa américain est automatisé, simple et entièrement en ligne.
Qui doit demander l'ESTA ?
- Les personnes sans visa de visiteur pour les États-Unis.
- Citoyens ou ressortissants d'un pays participant au Visa Waiver Program ou programme d'exemption de visa.
- Ceux qui préparent une nouvelle demande d'autorisation pour un seul candidat ou plusieurs candidats.
- Voyageurs qui séjourneront pendant moins de 90 jours.
- Les personnes qui ont l'intention de visiter les États-Unis pour affaires ou pour le tourisme.
Quels sont les problèmes courants rencontrés lors de l'accès au site Web ESTA ?
Des problèmes technologiques peuvent survenir lors du traitement de la demande ESTA. Les problèmes peuvent être causés par divers facteurs.
- Assurez-vous que votre machine est conforme aux normes de configuration requises avant de postuler.
- Le navigateur Internet de l'utilisateur doit avoir un cryptage 128 bits et activer JavaScript pour se conformer aux critères ESTA.
- De plus, les cookies doivent être acceptés par votre navigateur Web.
- Utilisez un navigateur moderne
Votre navigateur Web ou votre pare-feu peut être à l'origine de problèmes techniques si votre configuration semble répondre aux exigences du site Web.
Si vous rencontrez des difficultés pour postuler, vérifiez que vos paramètres de sécurité Internet sont corrects et que votre programme de sécurité ne vous empêche pas de vous connecter au site Web. Les FAI (fournisseurs d'accès Internet) ont le pouvoir de restreindre des sites Web spécifiques. Vous devez contacter votre FAI dans ce cas.
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Numéros de téléphone pour les problèmes de validation du formulaire ESTA
Les numéros de téléphone des candidats ne sont parfois pas acceptés par le formulaire de candidature. Si vous rencontrez ce problème, essayez de saisir à nouveau votre numéro en veillant à ne pas utiliser d'espaces ou d'autres caractères spéciaux, tels que des tirets.
Numéros de passeport
Les numéros de passeport peuvent parfois ne pas être acceptés par les systèmes. Dans ce cas, saisissez à nouveau le numéro en faisant attention de ne pas utiliser de traits d'union ou d'espaces.
Sachez que tous les caractères spéciaux, y compris ceux trouvés dans les noms, seront ignorés par le système. Votre nom doit apparaître exactement tel qu'il apparaît sur la zone lisible par machine de votre passeport (MRZ). Il fait référence aux deux lignes au bas de votre page d'informations personnelles qui sont composées de chevrons et de chiffres.
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Erreurs avec la soumission du formulaire ESTA
Votre tentative d'aller à la page suivante sera immédiatement rejetée par le système si des erreurs sont trouvées dans n'importe quel champ de la soumission. Vous devrez résoudre le problème pour pouvoir avancer. Le système peut parfois se bloquer, vous empêchant de soumettre votre candidature. Dans certaines situations, le problème peut provenir de votre navigateur, nécessitant l'utilisation d'un ordinateur ou d'un navigateur Web différent.
Si vous voyez une notification indiquant qu'une demande avec un numéro de passeport similaire a déjà été soumise, cela signifie que vous avez déjà fait une demande et qu'elle est toujours valide. Une demande ESTA a généralement une période de validité de 30 jours. Cependant, s'il y a des informations biographiques dans votre demande antérieure qui sont inexactes, elles deviennent nulles et doivent être modifiées.
Erreurs dans les paiements ESTA
Utilisez une autre carte de débit ou de crédit si jamais vous souffrez d'un problème de paiement. Vous pouvez également parler à votre banque pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les frais ont été refusés.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de paiement ou autre, vous pouvez réessayer de soumettre votre candidature à l'aide d'un autre navigateur Web ou d'un appareil pouvant se connecter à Internet. Si cela fonctionne, cliquez sur le bouton suivant pour terminer la soumission de votre candidature.
Toutes les demandes ETSA seraient soumises à des frais en vertu de la loi de 2009 sur la promotion des voyages. Les frais suivants vous seront facturés pour chaque nouvelle soumission :
- Frais de traitement: Un demandeur se verra imposer des frais de traitement lors de la demande d'une autorisation de voyage électronique.
- Frais d'autorisation : Des frais supplémentaires vous seront facturés sur votre carte de débit ou de crédit si vous obtenez une autorisation par le biais du programme d'exemption de visa.
Vous ne serez payé pour le traitement de la demande que si votre autorisation de voyage est rejetée. Les frais de dossier pour d'autres transactions avec des tiers ne sont pas remboursables.
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Assistance avec d'autres erreurs
Visitez notre page Foire aux Questions pour voir si votre problème a une solution sur le site pour tout autre problème technique.
Sur la page du centre INFO, sélectionnez (Poser une question) si vous ne trouvez pas de solution. Il est recommandé de décrire vos problèmes techniques en anglais et d'inclure des informations sur votre logiciel de navigation Internet (tel qu'un ordinateur portable ou un smartphone) et votre navigateur Web (par exemple Chrome).
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citoyens français, Citoyens allemands, Citoyens grecs, et citoyens finlandais Vous pouvez demander en ligne un visa ESTA US.
