Gestione dei problemi tecnici del visto online per gli Stati Uniti

È stato creato un sistema di domanda online chiamato Electronic System for Travel Authorization (ESTA) per controllare preventivamente i passeggeri che arrivano negli Stati Uniti in nave o in aereo prima dell'imbarco. ESTA è un componente del Visa Waiver Program ed è stato lanciato nel primo trimestre del 2019 (VWP).

ESTA è un mezzo rapido e semplice per i turisti provenienti dagli Stati Uniti per ottenere un permesso di viaggio per entrare nel paese, con un tasso di approvazione compreso tra 24 e 72 ore.

Visto USA online è un'autorizzazione di viaggio elettronica o un permesso di viaggio per visitare gli Stati Uniti per un periodo di tempo fino a 90 giorni e visitare questi luoghi meravigliosi negli Stati Uniti. I visitatori internazionali devono avere a Visto USA online per poter visitare molte attrazioni degli Stati Uniti. I cittadini stranieri possono richiedere un Domanda di Visto degli Stati Uniti in pochi minuti. Processo di richiesta del visto per gli Stati Uniti è automatizzato, semplice e completamente online.

Chi dovrebbe richiedere l'ESTA?

• Individui senza visto turistico per gli Stati Uniti.
• Cittadini o cittadini di un paese che partecipa al Visa Waiver Program.
• Coloro che preparano una nuova domanda di autorizzazione per un singolo richiedente o più candidati.
• Viaggiatori che saranno via per meno di 90 giorni.
• Individui che intendono visitare gli Stati Uniti per affari o per piacere.

Quali sono alcuni problemi comuni riscontrati durante l'accesso al sito Web ESTA?

Potrebbero verificarsi problemi tecnologici durante l'elaborazione della domanda ESTA. I problemi potrebbero essere causati da una varietà di fattori.

• Assicurati che la tua macchina sia conforme agli standard di configurazione richiesti prima di fare domanda. 
• Il browser Internet dell'utente deve avere la crittografia a 128 bit e avere JavaScript abilitato per soddisfare i criteri ESTA. 
• Per utilizzare il sito web ESTA, Windows 5.0 deve essere installato sul tuo computer. 
• Inoltre, i cookie devono essere accettati dal tuo browser web. 
• La versione di Netscape che stai usando deve essere almeno la 6.2.

Il tuo browser web o firewall potrebbe essere responsabile di eventuali problemi tecnici se la tua configurazione sembra soddisfare i requisiti del sito web.

Se riscontri difficoltà nell'applicazione, verifica che le tue impostazioni di sicurezza Internet siano corrette e che il tuo programma di sicurezza non ti impedisca di connetterti al sito web. Gli ISP (Internet Service Provider) hanno il potere di limitare determinati siti web. Devi metterti in contatto con il tuo ISP in questo caso.

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Numeri di telefono per problemi di convalida del modulo ESTA

I numeri di telefono dei candidati a volte non sono accettati dal modulo di domanda. Se riscontri questo problema, prova a inserire nuovamente il tuo numero facendo attenzione a non utilizzare spazi o altri caratteri speciali, come i trattini.

Numeri di passaporto

I numeri di passaporto possono occasionalmente non essere accettati dai sistemi. In tali casi, inserire nuovamente il numero facendo attenzione a non utilizzare trattini o spazi.

Tieni presente che qualsiasi carattere speciale, inclusi quelli presenti nei nomi, verrà ignorato dal sistema. Il tuo nome deve apparire esattamente come appare sulla zona a lettura ottica del tuo passaporto (MRZ). Si riferisce alle due righe nella parte inferiore della pagina delle informazioni personali composte da galloni e numeri.

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Errori con l'invio del modulo ESTA

Il tuo tentativo di passare alla pagina successiva verrà immediatamente rifiutato dal sistema se vengono rilevati errori in qualsiasi campo dell'invio. Dovrai risolvere il problema per andare avanti. Il sistema potrebbe occasionalmente bloccarsi, impedendoti di inviare la tua domanda. In determinate situazioni, il problema può riguardare il tuo browser, che richiede l'utilizzo di un computer o browser web diverso.

Se vedi una notifica che indica che è già stata presentata una domanda con un numero di passaporto simile, significa che hai fatto domanda in precedenza ed è ancora valida. Una domanda ESTA ha in genere un periodo di validità di 30 giorni. Tuttavia, se nella domanda precedente sono presenti informazioni biografiche inesatte, diventano nulle e devono essere modificate.

Errori nei pagamenti ESTA

Usa una carta di debito o di credito diversa se riscontri problemi di pagamento. In alternativa, puoi parlare con la tua banca per saperne di più sui motivi per cui l'addebito è stato rifiutato.

 Se continui ad avere problemi con il pagamento o altro, puoi provare a inviare nuovamente la domanda utilizzando un browser web diverso o un dispositivo in grado di connettersi a Internet. Se funziona, fai clic sul pulsante successivo per completare l'invio della domanda.

 Tutte le domande ETSA sarebbero soggette a una tassa ai sensi del Travel Promotion Act del 2009. Ti verranno addebitate le seguenti tariffe per ogni nuovo invio:

• Tassa di elaborazione: A un richiedente verrà addebitata una tassa di elaborazione quando richiede un'autorizzazione di viaggio elettronica.
• Commissione di autorizzazione: Ti verrà addebitato un costo aggiuntivo sulla tua carta di debito o di credito se ti viene concessa l'autorizzazione tramite il Visa Waiver Program.

Sarai pagato per l'elaborazione della domanda solo se la tua autorizzazione di viaggio viene respinta. Le quote di iscrizione per ulteriori transazioni di terze parti non sono rimborsabili.

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Alcuni cittadini stranieri sono autorizzati dagli Stati Uniti a visitare il paese senza dover passare attraverso il lungo processo di richiesta del visto turistico degli Stati Uniti. Ulteriori informazioni su Requisiti per il visto ESTA USA

Assistenza con altri errori

Visita la nostra pagina di domande e risposte per vedere se il tuo problema ha una soluzione sul sito per qualsiasi altro problema tecnico.

Nella pagina del centro INFO, seleziona (Poni domanda) se non riesci a trovare una soluzione. Ti consigliamo di descrivere i tuoi problemi tecnici in inglese e includere informazioni sul tuo software di navigazione in Internet (come un laptop o uno smartphone) e sul browser Web (ad esempio Chrome).

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Se vuoi visitare le Hawaii per affari o per turismo, dovrai richiedere un visto per gli Stati Uniti. Questo ti darà il permesso di visitare il paese per un periodo di 6 mesi, sia per motivi di lavoro che di viaggio. Ulteriori informazioni su Visitare le Hawaii con un visto statunitense online

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Controlla la tua idoneità per US Visa Online e richiedi US Visa Online 72 ore prima del tuo volo. Cittadini britannici, cittadini spagnoli, cittadini francesi, Cittadini giapponesi e i cittadini italiani può richiedere online un visto elettronico per gli Stati Uniti. Se hai bisogno di aiuto o hai bisogno di chiarimenti contatta i ns Help Desk per i visti degli Stati Uniti per supporto e orientamento.